Política de Privacidade

1. Quem somos

A Abbiamo Tecnologia Ltda. ("Abbiamo") opera a plataforma de orquestração logística disponível em abbiamolog.com. Esta política descreve como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018. LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados necessários para operar a plataforma, prestar suporte e cumprir obrigações legais:

• Dados de contato: nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo.
• Dados operacionais: pedidos, endereços, volumes, valores, dados do consumidor final processados em nome do cliente (controlador).
• Dados de navegação: cookies, IP, dispositivo, páginas visitadas. Usados para analytics e segurança.

3. Como usamos

• Operação da plataforma e prestação de serviços contratados.
• Suporte, comunicação comercial e administrativa.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Melhoria do produto e desenvolvimento de novas funcionalidades.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com transportadoras integradas estritamente para execução das entregas, com provedores de infraestrutura sob contratos de processamento, e com autoridades quando exigido por lei.

5. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem direito a confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. Criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso, monitoramento contínuo e auditoria.

7. Contato. DPO

Encarregado de Proteção de Dados: dpo@abbiamolog.com

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Avisaremos com antecedência razoável em caso de mudanças materiais. A versão vigente está sempre disponível nesta página.